개인정보처리방침

용한닷컴 개인정보처리방침

아이엠컴퍼니(이하 "회사")는 용한닷컴(이하 "서비스") 운영과 관련하여 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 카카오/네이버 소셜 로그인을 통한 회원 식별 및 본인 인증, 회원자격 유지·관리
  • 서비스 제공: 전화 상담 서비스 제공을 위한 연락처 확인, 요금 결제·정산, 상담 이력 관리
  • 고객 문의 응대: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

구분 수집 항목 수집 방법
필수 휴대전화번호 카카오/네이버 소셜 로그인 시 자동 수집
선택 닉네임 소셜 로그인 시 자동 수집 또는 회원 직접 입력
자동수집 소셜 계정 식별자(ID), 접속 일시 서비스 이용 시 자동 생성·수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 보유 항목 보유 기간
회원 정보 전화번호, 닉네임 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
상담 이력 상담일시, 상담사, 이용시간 3년 (전자상거래법)
결제 정보 결제내역, 충전/사용 기록 5년 (전자상거래법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제3자 제공 현황
제공받는 자 제공 항목 제공 목적
060KC 주식회사
(사업자등록번호: 128-86-29333)
전화번호 전화 상담 서비스 운영 및 본인 확인
제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
060KC 주식회사 웹사이트 운영 및 기술 지원
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 및 재생할 수 없도록 안전하게 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보의 암호화
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 권현철

직책: 대표

연락처: 010-8104-6200

이메일: rrlloo1029kwon@gmail.com

제10조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.